尊敬的用户： 东莞家欣家政

您好！欢迎光临家欣家政，感谢您对家欣家政的信任。“立足以人为本，向社会提供人性化、个性化、专业化的优质家政服务”是我们的经营宗旨。为了达到公司与您良好沟通的目的，使您完全享受到家欣家政为您提供的优质服务,请您认真阅读《用户服务须知》并按照须知说明接受家欣家政的服务。谢谢。 东莞家欣家政
一、家庭用户持有效市居民身份证、户口本或居住证明或护照；单位用户持合法证件及公函、介绍信。 东莞家欣家政
二、有稳定的经济收入来源并能为家政服务员提供食宿条件（也可付款280元/月让家政服务员住本公司公寓）。 东莞家欣家政
三、正确看待家政服务行业，允许家政服务员有适当的适应过程，尊重家政服务员的人格，禁止打骂、歧视或侮辱家政服务员。 东莞家欣家政
四、愿意遵守家欣家政公司的业务运行规则，配合工作并按合同支付有关费用。
五、无不良记录或犯罪前科，能如实填写家欣家政用户预订表和家欣家政用户登记表。
六、家政服务员每月休息四天（至少二天，特殊情况除外），以便回公司做工作及思想汇报，领取工资，参加公司组织的交流、培训及学习等集体活动。 东莞家欣家政
七、若需调换家政服务员，要把家政服务员送回本公司交接清楚，以免发生意外；若让家政服务员自行返回公司，出现责任事故时由用户负责。 东莞家欣家政
八、您每年可免费调换的家政服务员不得超过四名，因此，请您谨慎选择，以免产生不必要的重复劳动。若超过四次，从第五次起，每次加收100元手续费。 东莞家欣家政
九、家政服务员在您家工作时，若出现身体不适或其他疾病、意外事件，请您务必发扬人道主义精神，及时灵活作出处理，并通报本公司。 东莞家欣家政
十、本公司家政服务员实行分级晋升式管理，请您如实填写家政服务员表现回执单，寄送本公司，以便公司作跟踪管理。 东莞家欣家政
十一、您在登记和签约时需交纳的有关费用： 东莞家欣家政
1、综合服务费380元，此费用包括客户建档费，保姆输送费，体检费，保险费，培训费在内，此费属非返还性质，一律不退； 东莞家欣家政
2、跟踪管理费，按签约时间长短收取。
3、预付家政服务员第一个月的工资。东莞家欣家政
选定服务项目并签订合同和交纳相关费用后，公司将为您提供相应期限的所选项目的服务。
十二、客户待遇：
1、成为本公司客户，终身可来本公司选用家政服务员，且不现收取综合服务费；
2、优先选用优秀家政服务员； 东莞家欣家政
3、每年可免费调换家政服务员四次； 东莞家欣家政
4、参加本公司组织的交流活动，如免费观看表演、参加用户与家政服务员之间的座谈会、参加本公司组织的联谊活动等； 东莞家欣家政
5、向公司内部刊物和网站投稿，免费予以刊载；
6、有机会收到公司免费赠送的礼物； 东莞家欣家政
7、向公司提出合理化建议，视其价值可获得公司奖励；
8、其他待遇。

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